最近幾年，ERP是一個被翻來覆去炒過一輪又一輪的概念，然而這個概念卻變得越來越陌生。在叫什么、喊什么不犯法又沒人管的前提下，市場上ERP公司忽然之間遍地皆是，特別在國家“信息化帶動工業(yè)化”政策提出之后，更多三五成群、形形色色的小公司包裝一下，搖身一變就可以名正言順地叫賣ERP了。對于越來越模糊的ERP市場，用戶又一次陷入了迷茫之中過去是因為知道得太少而迷茫，現(xiàn)在卻是因為接觸得太多而困惑: 誰都說自己的產(chǎn)品先進，服務(wù)到位，誰都說自己的模塊齊全，思想超前，到底該選擇誰呢？實際上，在水貨橫行，正版無市，人們已經(jīng)不知道1000元的ERP與100萬元的ERP究竟有何區(qū)別的惡劣環(huán)境下，真正受到傷害的還是那些長期以來為ERP辛勤耕耘的軟件公司，他們將不得不看到，自己花了多年培育起來的市場，一下子被投機者攪混了水！
曾經(jīng)有一位國企老總形容現(xiàn)在一哄而上的“信息化”過程時說: “空氣里都彌漫著ERP的味道?！弊詮奈覈ツ昙尤隬TO之后，以前或多或少處于保護傘之下的國內(nèi)企業(yè)，尤其是國有企業(yè)，開始感受到了國際化競爭的巨大壓力。那么，ERP到底是什么？從字面上來看比較容易理解，那就是Enterprise Resources Planning（企業(yè)資源計劃）。但在ERP龐大的知識體系里面，包含了從企業(yè)資源計劃、財務(wù)管理制度、內(nèi)部供應(yīng)鏈管理等內(nèi)容。
從MRP到MRPII
要更好地理解ERP的概念，必須提到它的前身MRP和MRPⅡ。
上個世紀60年代，隨著技術(shù)的發(fā)展，計算機已經(jīng)不再只是科研單位的專用工具，而是越來越多地走進了企業(yè)，為企業(yè)提供全面的數(shù)據(jù)存儲和處理服務(wù)。同時，西方國家在經(jīng)歷了二戰(zhàn)后的瘋狂增長和繁榮之后，市場競爭變得更加激烈，在當(dāng)時的社會生活占據(jù)主導(dǎo)地位的汽車、石油、重工等企業(yè)，開始使用大型計算機來處理企業(yè)內(nèi)部管理過程中的大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計和運算工作。
1965年，針對當(dāng)時企業(yè)出現(xiàn)的供應(yīng)滯后、交貨不及時等問題，APICS（美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會）提出了MRP（物料需求計劃）的概念。通過MRP管理軟件的信息集成系統(tǒng)，企業(yè)對生產(chǎn)制造過程中的“銷、產(chǎn)、供”等實現(xiàn)了信息集成，使得企業(yè)在庫存管理上進行有效的計劃和控制。但是，MRP所提出“減少庫存”的目標(biāo)，在企業(yè)仍然圍繞生產(chǎn)為目標(biāo)的運作模式下，事實上難以實現(xiàn)。以當(dāng)時的福特汽車為例，福特的創(chuàng)始人亨利·福特說過，“汽車只有一種顏色，那就是黑色”。福特著名的T系列汽車竟然生產(chǎn)了幾十年而未有大的變化，同時，由于企業(yè)在圍繞“生產(chǎn)”的運作過程中，越來越擴大的規(guī)模成為企業(yè)降低成本的主要方法，過度的生產(chǎn)使得產(chǎn)品堆滿了庫房。
隨著60年代經(jīng)濟增長的減緩和市場競爭的加劇，為庫存而生產(chǎn)的生產(chǎn)方式使得企業(yè)背上了沉重的積壓包袱，而那些迅速適應(yīng)市場變化，根據(jù)訂單而生產(chǎn)的企業(yè)迅速崛起。到了80年代，企業(yè)開始通過對整個內(nèi)部供應(yīng)鏈的監(jiān)控和計劃來指導(dǎo)生產(chǎn)，以面向市場為管理中心，隨時了解和控制產(chǎn)品的最終成本，MRPⅡ（制造資源計劃）的概念以及相應(yīng)的軟件應(yīng)運而生。
MRPⅡ主要的進步在于，它實現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同財務(wù)數(shù)據(jù)的集成，同時將JIT（Just In Time，意為“即時”）的運營模式和MRP的計劃模式進行了整合，改變了財務(wù)信息嚴重滯后于生產(chǎn)信息的現(xiàn)象，并成為指導(dǎo)和修正生產(chǎn)活動的標(biāo)準(zhǔn)，從而達到企業(yè)整體盈利的總體目標(biāo)。在MRPⅡ中，強調(diào)了對企業(yè)內(nèi)部的人、財、物等資源的全面管理，把制造企業(yè)歸類為不同的生產(chǎn)方式如重復(fù)制造、批量生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)等來管理，每一種生產(chǎn)方式類型都對應(yīng)一套管理標(biāo)準(zhǔn)。
ERP的出現(xiàn)
進入上個世紀90年代，世界經(jīng)濟格局發(fā)生了幾個顯著的變化。
首先，全球冷戰(zhàn)時代結(jié)束，加速了全球經(jīng)濟一體化的進程; 其次，以計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的新經(jīng)濟開始起飛，在社會生活中占據(jù)了越來越重要的位置; 另外，電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒介使得信息傳播越來越迅速，市場呈現(xiàn)出個性化和多元化的需求變化。由于這些變化，企業(yè)在生產(chǎn)和運行過程中，已經(jīng)不能單純靠擴大規(guī)模來降低成本和增加利潤，相反，一些規(guī)模雖小但信息靈通、反應(yīng)敏捷、供貨及時的企業(yè)表現(xiàn)出了勃勃生機，“大魚吃小魚”變成了“快魚吃慢魚”。
企業(yè)為了適應(yīng)市場需求的變化，過去單一的生產(chǎn)模式變成了混合型的生產(chǎn)模式，MRPⅡ在應(yīng)對這些復(fù)雜和多變的混合生產(chǎn)時，已經(jīng)無法準(zhǔn)確地適應(yīng)企業(yè)的管理需要了。并且，由于MRPⅡ是通過對計劃的及時滾動來控制整個生產(chǎn)過程，相比起更加快捷的互聯(lián)網(wǎng)來說顯得及時性較差，只能實現(xiàn)事后控制。同時，企業(yè)越來越強調(diào)利潤控制的作用，因此簡單的財務(wù)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)的集成，已經(jīng)無法滿足管理控制的要求。
1990年前后，ERP逐漸取代了MRPⅡ，成為主流的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)。
ERP是什么？
ERP的正式命名是在1990年，美國Gartner Group公司在當(dāng)時流行的工業(yè)企業(yè)管理軟件MRPⅡ的基礎(chǔ)上，提出了評估MRPⅡ的內(nèi)容和效果的軟件包，這些軟件包被稱之為ERP。從最初的定義來講，ERP只是一個為企業(yè)服務(wù)的管理軟件，在這之后，全球知名的企業(yè)管理軟件公司SAP在20多年為企業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，對ERP的定義提出了革命性的“管理+IT”的概念，那就是：
1． ERP不只是一個軟件系統(tǒng)，而是一個集組織模型、企業(yè)規(guī)范和信息技術(shù)、實施方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系；
2． ERP使得企業(yè)的管理核心從“在正確的時間制造和銷售正確的產(chǎn)品”，轉(zhuǎn)移到了“時間和地點，獲得企業(yè)的更大利潤”，這種管理方法和手段的應(yīng)用范圍也從制造企業(yè)擴展到了其他不同的行業(yè)；
3． ERP從滿足動態(tài)監(jiān)控，發(fā)展到了商務(wù)智能的引入，使得以往簡單的事物處理系統(tǒng)，變成了真正具有智能化的管理控制系統(tǒng)；
4． 從軟件結(jié)構(gòu)而言，現(xiàn)在的ERP必須能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)，可以支持跨平臺、多組織的應(yīng)用，并和電子商務(wù)的應(yīng)用具有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯接口。
因此，我們今天說的ERP，通常是基于SAP公司在1990年以后的定義來說的。所謂ERP，就是通過信息技術(shù)等手段，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的共享和協(xié)同，克服企業(yè)中的官僚制約，使得各業(yè)務(wù)流程無縫平滑地銜接，從而提高管理的效率和業(yè)務(wù)的精確度，提高企業(yè)的盈利能力，降低交易成本。
