項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)之后，項(xiàng)目就要確定項(xiàng)目實(shí)施過程的辦公場所，此時(shí)無論是外部顧問，還是甲方關(guān)鍵用戶，信息部成員都應(yīng)該集中在一個(gè)場所辦公，忌諱的是分成不同的小組在不同的房間里面，這樣會(huì)導(dǎo)致彼此交流很不通暢。
同時(shí)關(guān)鍵用戶此時(shí)也應(yīng)該陸續(xù)到場并且常駐項(xiàng)目組工作。關(guān)鍵用戶并沒有所謂的“兼職”之分，每個(gè)選為關(guān)鍵用戶的人應(yīng)該有相當(dāng)高的意識(shí)和責(zé)任感，并非來到項(xiàng)目組就會(huì)丟掉在本部門的工作和地位。恰恰相反，關(guān)鍵用戶往往會(huì)成為未來公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需的關(guān)鍵人物，地位比同部門的其他人員要高處不少。這些在本公眾號其他文章有所提及，在這里不在贅述！
至于辦公場地是要選擇運(yùn)營中心還是靠近工廠，其實(shí)這個(gè)是要分模塊考量的。項(xiàng)目前期的時(shí)候顧問會(huì)帶領(lǐng)各自模塊的關(guān)鍵用戶和IT去到相應(yīng)部門去了解業(yè)務(wù)需求和現(xiàn)狀。一般而言除了生產(chǎn)和庫存模塊可能會(huì)跟工廠關(guān)系比較多之外，其他如銷售、采購和財(cái)務(wù)一般會(huì)在運(yùn)營中心，所以雖然大家都在一個(gè)場所辦公，但可能工作需要會(huì)經(jīng)常分模塊行動(dòng)。
同時(shí)應(yīng)該有2-3個(gè)的會(huì)議室供項(xiàng)目組使用，可以跟其他部門共用，但優(yōu)先級要較高，會(huì)議室里面如投影儀，網(wǎng)絡(luò)電話，畫板，WIFI或網(wǎng)線等是必需品，就不必過多講述了。
除了辦公場地之外，硬件也應(yīng)該在相應(yīng)的時(shí)間到位。由于需要做SAP標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)等，在項(xiàng)目開始初期需要有一臺(tái)演示用的SAP系統(tǒng)，很多咨詢公司會(huì)采用IDES的版本來培訓(xùn)。其他SAP環(huán)境如配置、開發(fā)以及測試都應(yīng)該陸陸續(xù)續(xù)到場（配置和開發(fā)經(jīng)常在一臺(tái)服務(wù)區(qū)上分不同的Client設(shè)置）。但不管如何，最晚到藍(lán)圖匯報(bào)結(jié)束，這些環(huán)境必需全部到位，否則會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目計(jì)劃。而生產(chǎn)環(huán)境則可以在后續(xù)集成測試開始的時(shí)候再假設(shè)上來，為了后續(xù)的配置傳輸、程序傳輸、數(shù)據(jù)導(dǎo)入做準(zhǔn)備。
上面主要講的是SAP服務(wù)器方面，其他的比如關(guān)鍵用戶的電腦、內(nèi)部顧問辦公用的電腦，其他相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等都相應(yīng)到位。配置方面，能夠用筆記本較好，因?yàn)轫?xiàng)目周期里會(huì)有很大程度有移動(dòng)辦公的情況，開會(huì)多，需要帶筆記本的情況也多。
講了以上這么多“枯燥”的理論知識(shí)，以下稍微講一下筆者曾經(jīng)一個(gè)項(xiàng)目在辦公場所和硬件上的情況吧：
1、辦公場所遠(yuǎn)離所有用戶部門
雖然辦公場所距離用戶部門也就幾百米甚至上公里，但因?yàn)槭遣煌牡胤?，來往不便。公司并沒有給項(xiàng)目組單獨(dú)另辟一個(gè)大場所，而是在食堂旁邊一個(gè)HR培訓(xùn)新人的會(huì)議室，網(wǎng)絡(luò)啥的都要重新布。在上海達(dá)策看來，不在一棟樓，沒法通過樓梯和電梯到達(dá)的都是“遠(yuǎn)離”！畢竟，時(shí)間成本很重要！平常交流大部分都是通過QQ和電話，效率極低！
2、辦公設(shè)備不到位
除了信息部同事，其他關(guān)鍵用戶基本上都沒有移動(dòng)辦公設(shè)備，來做系統(tǒng)培訓(xùn)和測試的時(shí)候都是臨時(shí)用好幾年前淘汰的臺(tái)式機(jī)來做，速度慢不說，能不能開機(jī)都是未知數(shù)。配置都普遍是賽揚(yáng)雙核，512M內(nèi)存等機(jī)子。
3、關(guān)鍵用戶不關(guān)鍵
除了2個(gè)財(cái)務(wù)、1個(gè)采購，其他全部是“兼職”關(guān)鍵用戶，不管需不需要，他們都在自己部門工作，需要的時(shí)候打電話讓他們過來交流一下。以至于這些關(guān)鍵用戶別說對系統(tǒng)流程熟悉，連操作都不懂！
