相信很多企業(yè)都會(huì)犯這樣一個(gè)錯(cuò)誤，開(kāi)始決定上ERP系統(tǒng)時(shí)人人都做的風(fēng)生水起，恨不得馬上就能完成，而到了真正結(jié)束的時(shí)候卻反而放松了，馬馬虎虎驗(yàn)收了事，這對(duì)專業(yè)中小企業(yè)ERP系統(tǒng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)大忌。
中小企業(yè)ERP項(xiàng)目的實(shí)施，一般都會(huì)包括六個(gè)階段，即項(xiàng)目的ERP選型、ERP培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程重組、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理、會(huì)議室試點(diǎn)、切換等，在專業(yè)中小企業(yè)ERP系統(tǒng)切換后，參與ERP項(xiàng)目實(shí)施的人員都會(huì)松下一口氣，但在這時(shí)大家往往沒(méi)有想到，緊接著的還有一項(xiàng)重要的工作，就是項(xiàng)目的驗(yàn)收。驗(yàn)收就是一個(gè)確認(rèn)的過(guò)程，包括對(duì)整個(gè)ERP系統(tǒng)的運(yùn)行情況、業(yè)務(wù)流程重組的有效性、生產(chǎn)運(yùn)作的效率等方面的一個(gè)評(píng)估。ERP項(xiàng)目驗(yàn)收看似簡(jiǎn)單，事實(shí)上是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，必須引起公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目組成員的重視，千萬(wàn)不能敷衍了事。
中小企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施是否成功，關(guān)鍵要看最后ERP系統(tǒng)是否能夠平穩(wěn)順利的運(yùn)行，不同用戶操作起來(lái)是否得心應(yīng)手，各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是否清楚明了。與此同時(shí)，ERP管理系統(tǒng)的驗(yàn)收是一個(gè)非常模糊的概念，行內(nèi)一直都沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，隨意性非常大。而這種"驗(yàn)收的隨意性"對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)將是一個(gè)致命性的錯(cuò)誤，產(chǎn)生此類問(wèn)題的根源就在于客戶不知道或根本就沒(méi)有制定合理的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致ERP項(xiàng)目在驗(yàn)收過(guò)程中，主次顛倒，忽視了對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的驗(yàn)收。因此，只有明確了ERP項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，才會(huì)做到有備而來(lái)，從而達(dá)到驗(yàn)收的目的。下面以房地產(chǎn)企業(yè)ERP項(xiàng)目驗(yàn)收的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)舉例：
一、ERP系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用范圍是否已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)？一般在ERP項(xiàng)目開(kāi)始階段，都會(huì)約定項(xiàng)目的試點(diǎn)和推廣范圍,例如哪幾個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)需要應(yīng)用系統(tǒng)，這都可以理解為項(xiàng)目的涉及到的組織范圍。
二、相應(yīng)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)驗(yàn)收：如房地產(chǎn)企業(yè)的成本系統(tǒng)項(xiàng)目，就需要達(dá)成如下幾個(gè)目標(biāo)：1.按制定的目標(biāo)成本、合約規(guī)劃執(zhí)行合同業(yè)務(wù)，嚴(yán)肅目標(biāo)成本性質(zhì)。2.登記合同、變更、結(jié)算、付款信息，形成集團(tuán)統(tǒng)一的臺(tái)賬信息平臺(tái)。3.形成多維度的動(dòng)態(tài)成本分析結(jié)果，支撐閉環(huán)成本匯報(bào)、反饋機(jī)制。4.登記供應(yīng)商，形成公司統(tǒng)一的資料信息庫(kù)。
三、項(xiàng)目工作成果的驗(yàn)收：也就是項(xiàng)目的知識(shí)資產(chǎn)驗(yàn)收，如《業(yè)務(wù)解決方案》、《培訓(xùn)課件》、《操作手冊(cè)》等關(guān)鍵文檔的驗(yàn)收。
四、核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的驗(yàn)收：根據(jù)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)，對(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)收，如房地產(chǎn)企業(yè)的成本系統(tǒng)，在合同合算環(huán)節(jié)，預(yù)計(jì)需要輸入的條目數(shù)量，實(shí)際的錄入的條目數(shù)量，報(bào)表輸出之后，與手工報(bào)表的結(jié)果是否相一致等，這都是進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)校驗(yàn)。
五、業(yè)務(wù)流程驗(yàn)收：在ERP系統(tǒng)中是否能夠完成相應(yīng)工作的審批流程，如《標(biāo)書(shū)審批流程》是否能夠按照企業(yè)的業(yè)務(wù)流程展開(kāi)，是否該流程已經(jīng)通過(guò)實(shí)際的業(yè)務(wù)驗(yàn)證，這都是需要注意的事項(xiàng)。
六、ERP系統(tǒng)功能驗(yàn)收：在ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)會(huì)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特色，提出一些標(biāo)準(zhǔn)ERP產(chǎn)品中不相匹配的功能，這些功能是需要通過(guò)二次開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這些開(kāi)發(fā)功能是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，并且通過(guò)功能校驗(yàn)，這也需要明確的目標(biāo)。
