來勢(shì)洶洶的新冠疫情，給全行業(yè)帶來沉重打擊，教培行業(yè)同樣無法獨(dú)善其身。面對(duì)線下全面停課，現(xiàn)金壓力重?fù)?dān)之下，大家都在叫苦不迭。今天，達(dá)策將帶您一起剖析教育培訓(xùn)行業(yè)如何在疫情期間做好內(nèi)功，在未來乘云破浪。
疫情之下，教培行業(yè)面臨的問題：
1、線下全面停課，受疫情影響，禁止人群聚集，線下輔導(dǎo)也全面叫停；
2、現(xiàn)金流遭受考驗(yàn)，收入下降成本激增，現(xiàn)金流隨著疫情的不確定性延續(xù)得愈發(fā)嚴(yán)重；
3、競(jìng)爭(zhēng)加劇，疫情的爆發(fā)，在線教育機(jī)構(gòu)迅速響應(yīng)，推出各種免費(fèi)課程。加上線下轉(zhuǎn)型線上，加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；
4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫切，線下教培機(jī)構(gòu)與第三方合作，教研、教學(xué)、輔導(dǎo)全部轉(zhuǎn)型線上，產(chǎn)業(yè)鏈供給平臺(tái)發(fā)揮重要作用；
5、員工復(fù)工推遲，大量園區(qū)被封，導(dǎo)致短期勞動(dòng)力不足；
6、員工工作效率和心態(tài)受到影響，遠(yuǎn)程辦公只能完成部分工作，工作效率降低。員工普遍也出現(xiàn)恐慌心理，抗壓能力下降；
7、運(yùn)營效率降低，教師工資、教室租金，演員宿舍租金，后勤保障成本大幅上漲；
8、雖然說在整個(gè)疫情的危機(jī)籠罩下，整個(gè)行業(yè)都處于巨大壓力下。但我們也從中看到了各種機(jī)遇。
疫情之下的機(jī)遇
疫情也給教培行業(yè)帶來了機(jī)遇。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人群的下沉，使線上的生意更火熱，線上生源商機(jī)也源源不斷。甚至出現(xiàn)了線上招生，低成本獲客的階段性紅利。停課不停學(xué)的號(hào)召，更加速了線上學(xué)習(xí)模式的普及。尤其在傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在失去線下陣地優(yōu)勢(shì)后，被倒逼打造組織業(yè)務(wù)在線化能力。我們的人才能力也被近升級(jí)，熟悉傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)模式的教師，教務(wù)和管理人員被迫學(xué)習(xí)掌握線上化教學(xué)與管理方式，提升自己對(duì)在線教育業(yè)務(wù)模式的掌握水平。
在線教育迎來拐點(diǎn)
在疫情周期里，在線教育企業(yè)獲得了一波流量紅利，各自都在通過免費(fèi)手段拉新、獲客。但后續(xù)如果對(duì)這些客戶進(jìn)行生命周期的管理，也是整個(gè)行業(yè)面臨的一個(gè)難題。接下來讓我們看下，面對(duì)變革，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)。
1、產(chǎn)品在線化：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)行SKU管理，在線營銷
2、客戶在線：由于服務(wù)場(chǎng)景的遷移，需要對(duì)客戶服務(wù)流程進(jìn)行重塑，對(duì)客戶進(jìn)行線上運(yùn)營。
3、交易在線：實(shí)行在線支付，電子合同，在線交付
4、管理在線：實(shí)行流程在線化，過程可視化，目標(biāo)可量化
5、培訓(xùn)在線：對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行在線化，效果化，體系化
如何面對(duì)變革
疫情，是天災(zāi)，是意外，也是對(duì)企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營和組織能力的一場(chǎng)突擊大考。工欲善其事必先利其器，而SAP Business ByDesign便是我們參與這場(chǎng)大考的備考利器。SAP Business ByDesign不僅能夠簡(jiǎn)化IT要求，還能幫助企業(yè)降低購買成本；基于SOC的報(bào)告認(rèn)可，可為企業(yè)提供安全性和保密性服務(wù)：
1、全球適用的DPA，遵從歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)法；
2、數(shù)據(jù)處理嚴(yán)格遵從當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)隱私保護(hù)法；
3、在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中，保證系統(tǒng)和數(shù)據(jù)隱私法規(guī)保持一致。
疫情之下，有了SAP Business ByDesign，企業(yè)可以更加從容的應(yīng)對(duì)?？蛻羯芷诠芾恚瑑?nèi)部流程規(guī)范化，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理，財(cái)務(wù)記賬;這些均不在話下。
