和眾多令人矚目的兼并收購案一樣，當(dāng)年SAP花68億美元收購BusinessObjects（簡稱BO），繼而成為世界上第二大軟件收購案的時(shí)候，不是沒有人懷疑他們之間的整合到底能走多遠(yuǎn)。
文化的融合、業(yè)務(wù)的嵌入與整合、跨界的溝通與合作、在統(tǒng)一戰(zhàn)略下系統(tǒng)框架的共同搭建等等，這些在企業(yè)兼并收購之后的整合以及管理問題，一直以來都是企業(yè)很頭疼的問題。2008年9月，BusinessObjects上海研發(fā)中心加入到SAP中國研究院這個(gè)大家庭。在一年以后的2009年9月16日，SAP BusinessObjects商務(wù)智能技術(shù)交流日（簡稱BO DAY）在位于上海浦東軟件園的SAP中國研究院研發(fā)大樓舉行，通過現(xiàn)場演示和面對面的交流,“解密”了目前大家所關(guān)注的有關(guān)SAP與BusinessObjects產(chǎn)品與技術(shù)整合的新進(jìn)展、商務(wù)智能（BI）的發(fā)展趨勢等熱門話題。與此同時(shí)，SAP BusinessObjects上海研發(fā)中心總經(jīng)理以及SAP IDDC Information Workers 副總裁樂偉博士、SAP BusinessObjects中國區(qū)首席顧問魯百年博士向大家介紹了SAP和BO的整合與創(chuàng)新思路。那么，SAP和BO如何解決在整合過程中的“頭疼”問題，并能夠在這個(gè)過程中不斷創(chuàng)新一切只為客戶需求
在BO DAY活動中，樂偉從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和深層次管理等宏觀角度，闡述了BO與SAP的產(chǎn)品如何相互融合、如何幫助企業(yè)提高效率、洞察力和靈活性等問題。魯百年也對SAP與BO整合之后所能夠提供的端到端的整體解決方案進(jìn)行了呈現(xiàn)。為了讓大家更清晰的看到過去一年內(nèi)BO與SAP中小型企業(yè)解決方案的整合成果，來自SAP BusinessObjects上海研發(fā)中心及SAP中國研究院其他團(tuán)隊(duì)的技術(shù)專家們還做了現(xiàn)場演示，用專家的話來說，從整合到創(chuàng)新，BO實(shí)現(xiàn)了與SAP中小型企業(yè)解決方案的無縫整合。
樂偉表示：“SAP與BusinessObjects的產(chǎn)品有天然的互補(bǔ)性。SAP BusinessObjects上海研發(fā)中心與SAP中國研究院其他團(tuán)隊(duì)共同參與的產(chǎn)品整合取得很好的成果和反饋。比如水晶報(bào)表與SAP Business One的整合。在過去的2008年，即SAP BusinessObjects上海研發(fā)中心建立的第三年，我們年輕的研發(fā)團(tuán)隊(duì)成功地申請了6項(xiàng)世界專利?！?/p>
為什么會產(chǎn)生這樣的整合結(jié)果？用樂偉的話說：如果把收購的期初目的想清楚，答案自然就有了。原因非常清楚：顧客的需要。樂偉介紹說，現(xiàn)在到中國任何一家企業(yè)去實(shí)施ERP項(xiàng)目，他們都會明確提出：他們需要一個(gè)BI（商務(wù)智能）的解決方案。也就是說，他們已經(jīng)不局限于生產(chǎn)流程的自動化，而是需要CIO、CEO與CFO等各級管理層，都能夠及時(shí)看到運(yùn)行過程中的情況以及出現(xiàn)的問題，便于以此作為決策的信息依據(jù)。在以前，兩個(gè)生產(chǎn)商才能滿足企業(yè)的這種需求，于是客戶提出：為什么不能提供同一個(gè)產(chǎn)品來解決我們的問題，而需要我們企業(yè)來做兩方的整合？所以從這個(gè)角度來說，SAP和BO的整合，都是圍繞滿足客戶需求的目的而做的“業(yè)務(wù)實(shí)踐”。
企業(yè)對ERP需求越來越大，大家都知道應(yīng)該去上ERP，可是上了ERP頭疼的問題在那兒？很多企業(yè)上ERP之前會被告知，上完ERP所有的業(yè)務(wù)、流程規(guī)范不說，老板想看什么東西就有什么東西。但是上完ERP大家頭疼的就在于：老板想看的東西其實(shí)看不到。老板想看的東西在哪兒？SAP和BO之間的結(jié)合就是要解決這個(gè)問題。ERP是把業(yè)務(wù)的流程管理起來，走的是流程。而在BI里面，解決的是目標(biāo)管理問題。ERP解決的是執(zhí)行層問題，BI解決的是戰(zhàn)略層問題，但戰(zhàn)略和執(zhí)行這兩者之間存在一個(gè)很大的鴻溝。這個(gè)鴻溝怎么填平，這就是SAP公司花了68億美元買了BO原因之一。一個(gè)管戰(zhàn)略、一個(gè)管執(zhí)行，把兩個(gè)完全地連接起來?，F(xiàn)在企業(yè)上ERP、上CRM、上SCM，每個(gè)企業(yè)里面有無窮多的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)里邊又看不到信息，怎么把數(shù)據(jù)真正變成有用的信息？這是老板關(guān)心的問題，也是SAP和BO要共同解決的問題?！ ?/p>
BusinessObjects上海研發(fā)中心其實(shí)在還沒有搬進(jìn)SAP中國研究院之前就進(jìn)行了共同的創(chuàng)新和研發(fā)，來進(jìn)行產(chǎn)品的整合。比如SAP BusinessObjects Explorer，就是把BO原來作為數(shù)據(jù)搜尋的一個(gè)產(chǎn)品，和SAP后端的一個(gè)數(shù)據(jù)引擎產(chǎn)品結(jié)合起來的一個(gè)新產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品解決的問題就是從海量的數(shù)據(jù)里，迅速找到企業(yè)所需信息。
系統(tǒng)框架實(shí)現(xiàn)開放成長
此前已經(jīng)有過表述，在企業(yè)的執(zhí)行層面，SAP提供世界的產(chǎn)品來支持企業(yè)的運(yùn)行。而從戰(zhàn)略決策以及洞察力這個(gè)角度，運(yùn)行過程中產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)反映出來的信息怎么能夠拿出來給企業(yè)各級管理層都能看到，并通過每天運(yùn)行的結(jié)果看到問題并形成決策，也就是BI這部分，BusinessObjects提供的產(chǎn)品功能。在樂偉看來，SAP和BO從收購和整合之初，就都是圍繞著這個(gè)大戰(zhàn)略——打通從戰(zhàn)略到執(zhí)行的路徑。從戰(zhàn)略層面到執(zhí)行層面，需要有更多的靈活性，所以從SAP戰(zhàn)略的發(fā)展角度，執(zhí)行層和戰(zhàn)略層要做成一個(gè)閉環(huán)——從執(zhí)行到戰(zhàn)略，再回到執(zhí)行層。
從組織的整合方面看，SAP和BO既是獨(dú)立又是互相協(xié)作的模式。因?yàn)镾AP本身的核心價(jià)值和BO很接近，幫助了整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有機(jī)地協(xié)作，以達(dá)到共同的目標(biāo)。SAP和BO的團(tuán)隊(duì)共同工作的基本原則是很大程度的滿足客戶的需求和市場的發(fā)展。樂偉強(qiáng)調(diào)：一方面SAP中國研究院的歷史長，可以學(xué)習(xí)，可以借鑒的東西很多，另一方面BO的團(tuán)隊(duì)比較年輕，更有沖勁和活力，以此相互促進(jìn)，后來優(yōu)勢互補(bǔ)。優(yōu)秀的BI專家，加上好的ERP專家，產(chǎn)生出來的東西一定會比任何一方單獨(dú)工作要強(qiáng)大得多。當(dāng)然，SAP和BO的整合過程中，同時(shí)也共同花費(fèi)了很多時(shí)間跟客戶等相關(guān)利益者進(jìn)行溝通。整合的目的是要開創(chuàng)一個(gè)創(chuàng)新的環(huán)境、創(chuàng)新的文化和創(chuàng)新的實(shí)力，來幫助SAP在中國能夠創(chuàng)造更多的奇跡，也幫助其客戶能夠取得更大的成績。
企業(yè)有自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，然后要進(jìn)行執(zhí)行，實(shí)際上原來SAP的管理軟件大部分是在執(zhí)行層，是跨多個(gè)交易系統(tǒng)、跨部門之間互相的溝通。每個(gè)部門的流程好做，跨部門的流程比較難。SAP的ERP強(qiáng)大的部分，就是跨部門之間的流程的溝通。但是怎么跟決策層連接起來？對決策層而言，一定要從數(shù)據(jù)里面獲得信息，從信息獲得知識，從知識到?jīng)Q策，再從決策到行動，這是一個(gè)閉環(huán)。讓企業(yè)的上游（供應(yīng)商）、中游（企業(yè)內(nèi)部）、下游（客戶）之間無縫完全連接起來，而且也會將執(zhí)行層和戰(zhàn)略層無縫連接起來，可以將執(zhí)行層的信息傳遞給戰(zhàn)略層做智能決策支持，也可以將戰(zhàn)略層決策支持的結(jié)果分發(fā)到管理信息系統(tǒng)之中。在從戰(zhàn)略到執(zhí)行的這個(gè)閉環(huán)里面，實(shí)現(xiàn)整體的解決方案，正像魯百年博士在全面企業(yè)績效優(yōu)化的實(shí)現(xiàn)圖中所表現(xiàn)的一樣（決策支持系統(tǒng)和標(biāo)為紅色的產(chǎn)品是SAP BusinessObjects解決方案，而中心管理層使用的標(biāo)為白色的產(chǎn)品是SAP BusinessSuite的解決方案），SAP和BusinessObjects真正實(shí)現(xiàn)了整合和互補(bǔ)。
如果未來企業(yè)要做到可持續(xù)發(fā)展，需要建立在“共同愿景”、“跨界合作”、“系統(tǒng)框架”上，那么SAP和 BO在“統(tǒng)一平臺”上達(dá)成的客戶需求、從戰(zhàn)略到執(zhí)行、跨多個(gè)交易系統(tǒng)、跨部門之間的互相溝通以及開放成長方面的實(shí)踐，或許本身就是SAP和BO整合給企業(yè)帶來的另外一個(gè)價(jià)值。
